HPE Next Business Day Partner Branded Support
Support opgradering - reservedele - 3 år - forsendelse - responstid: NBD - for P/N: JL261A#A1X, JL261A#AC6, JL261A#ACF, JL261A#AKJ, JL261A#AKL, JL261A#ARB, JL261A#B2E
-
Information
- Dækningsvindue
- Adgang til tekniske ressourcer
- Håndtering af eskalering
- HPE's elektroniske fjernsupportløsning
- Adgang til elektroniske supportoplysninger og -tjenester
- Rådgivende support til installation
- Fjerndiagnose af problemer og support
HPE's tekniske ressourcer arbejder eksternt sammen med dine serviceressourcer for at hjælpe med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE-produkter, som du ikke kunne løse ved at følge HPE's standarddiagnosticerings- og fejlfindingsprocedurer.
Tjenesten giver også HPE-partneren softwareopdateringer til udvalgte HPE-understøttede softwareprodukter til hvert system, processor, processorkerne eller slutbrugersoftwarelicens, som tilladt af HPE eller den oprindelige producents softwarelicens. Derudover giver tjenesten dig elektronisk adgang til relaterede produkt- og supportoplysninger, så du kan finde disse kommercielt tilgængelige vigtige oplysninger.
-
Specifikation
-
Downloadbare filer