HPE 24x7 Software Technical Support
Teknisk understøtning - telefonrådgivning - 1 år - 24x7 - responstid: 2 t - akademisk, til detailkunder, enhed, Tier 2 - for P/N: Q9H59A, Q9H60A, Q9H61A, Q9H61AR, Q9H62A, Q9H62AR, Q9H63A, Q9H63AR, R2J82A
-
Information
- Forbedre produktiviteten hos systemadministratorer og operatører
- Øge systemets ydeevne og reducere nedetid på grund af softwarefejl
- Hurtigere problemløsning gennem uddannede tekniske ressourcer
- Elektronisk support til software
- Adgang til tekniske ressourcer
- Problemanalyse og -løsning
- Håndtering af eskalering
- Softwarefunktioner og operationel support
- Isolering af problemer
-
Specifikation
-
Downloadbare filer