HPE Foundation Care 4-Hour Exchange Service
Support opgradering - ombytning - 1 år - forsendelse - 24x7 - responstid: 4 t - enhed, Tier 2 - for HPE Aruba AP-365, AP-365 (EG), AP-365 (IL), AP-365 (JP), AP-365 (RW), AP-365 (US)
-
Information
- Giver adgang til Hewlett Packard Enterprise tekniske ressourcer til problemløsning
- Kan bidrage til forbedret systemydelse og reduceret nedetid
- Giver dine IT-ressourcer mulighed for at holde fokus på deres kerneopgaver og prioriteter
- Håndtering af eskalering
- Adgang til elektroniske supportoplysninger og -tjenester
- Fjerndiagnose af problemer og support
- Forhåndsudveksling af dele
- Forudbetalt fragtlabel, materialer og instruktioner til returnering af defekte enheder
- Udskiftningsdele og -materialer
- Problemanalyse og -løsning
-
Specifikation
-
Downloadbare filer